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#招聘

2026年10月16日远程

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职位描述

#招聘
🏡 Eather #Headhunter
🐇 简介:
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Web3 headhunter
🛵 合作方式: #全职 #远程
📚 待招岗位: #社媒支持专员 #客户支持
💰 薪酬福利: USD 1200 - 1500 / 月,单休,接受中国大陆及马来西亚候选人
🌱 岗位职责:
1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护
2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询,包括交易、账户、充值及提现等问题
3️⃣ 指导用户完成注册、KYC、充值、提现及交易等基础操作
4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪
5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、用户投诉及突发事件
6️⃣ 维护社群秩序,处理违规、广告及恶意行为
7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总
8️⃣ 协助执行社群活动、AMA 及运营任务,提升社群活跃度
🌵 岗位要求:
1️⃣ 具备良好的中文和英文读写能力,能够流畅沟通,英语口语能力为加分项
2️⃣ 至少 1 年加密货币交易所客服或社群运营经验
3️⃣ 熟悉基础 Web3 概念,包括钱包、转账、Gas Fee 及区块链网络等
4️⃣ 熟练使用 Telegram、Discord 等社群工具
5️⃣ 沟通能力强,有耐心,具备良好的服务意识
6️⃣ 能适应高强度工作环境,及时响应用户需求
7️⃣ 能接受轮班制度,包括夜班及周末工作
8️⃣ 能使用 Excel 进行基础数据记录
9️⃣ 责任心强,执行力强,具备团队合作意识
🔟 能接受 24/7 轮班安排,按 UTC+8 时区三班倒:
• 00:00–08:00
• 08:00–16:00
• 16:00–24:00
📮 申请方式(注明 DeJob 推荐哦~~):
🚧 岗位