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运营负责人 | Hotcoin

2026年10月12日远程
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职位描述

运营负责人 | Hotcoin
🌍 Remote: Worldwide (全球远程)
🇨🇳 中国候选人: 接受
💼 类型: 全职
💰 薪资: $面议
🗓 源发布日期: 2026-10-12
⚠️ 注意: Web3/加密货币行业波动较大,岗位涉及交易所运营,请注意合规风险及行业政策变化。
岗位职责:
• 制定公司运营战略及年度、季度、月度运营目标,拆解为可执行计划并推动各团队落地
• 统筹站内全链路运营,涵盖首页、公告、Banner、活动中心、福利中心、任务中心、签到、积分及邀请体系,持续优化用户触达与转化路径
• 驱动注册用户、KYC 认证、首充转化、首笔交易、VIP 用户增长及 App 下载等核心指标提升
• 建立完整的用户生命周期管理体系,针对不同阶段用户制定差异化的激活、留存与召回策略;主导 VIP 运营,提升高净值用户的贡献与粘性
• 策划并落地注册活动、充值活动、交易大赛、新币上线活动等各类运营活动,推进活动全流程执行与效果复盘,持续提升活动 ROI
• 搭建并持续优化 CRM 体系,管理邮件、短信、Push 通知等自动化营销触达渠道,提升用户触达效率与转化率
• 建立数据驱动的运营分析体系,持续监控 DAU、MAU、7 日/30 日留存率、交易率、LTV 及活动 ROI 等关键指标,以数据指导运营决策与策略优化
• 协调产品、技术、品牌、商务、客服、风控等部门,推动运营需求的产品化与技术落地,确保运营策略与平台能力同步升级
• 负责运营团队的招聘、培训、绩效考核及 SOP 标准化建设,打造高执行力、数据驱动的运营团队
岗位要求:
• 统招本科及以上学历,金融、经济、市场营销、管理类相关专业优先
• 具备 5 年以上互联网、金融科技或 Web3 行业运营经验,其中至少 3 年团队管理经验,有交易所或交易平台运营背景者优先
• 精通用户增长、用户生命周期管理、CRM 体系建设、活动运营、数据分析等核心运营模块,具备从战略到执行的全链条操盘能力
• 熟练使用数据分析工具,能独立搭建运营数据监控体系,善于用数据驱动策略迭代
• 具备优秀的项目管理与跨部门协调能力,能高效推动多线程任务并行落地
• 具备团队组建、梯队培养与绩效管理能力,能激发团队潜力
• 英语可作为工作语言者优先,能适应国际化业务沟通需求
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#RemoteJobs #Job3 #运营负责人
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