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社媒支持专员 | Eather
2026年10月16日远程
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职位描述
社媒支持专员 | Eather
🌍 Remote: 全球远程（接受中国候选人）
🇨🇳 中国候选人: 接受中国大陆
💼 类型: 全职
💰 薪资: USD 1200 - 1500 / 月
🗓 源发布日期: 2026-10-16
⚠️ 注意: Web3/加密行业存在市场波动风险，请确认雇主合规性。
岗位职责:
• 负责英文社群（Telegram / Discord）的日常运营与维护
• 及时、专业地回复用户咨询，包括交易、账户、充值及提现等问题
• 指导用户完成注册、KYC、充值、提现及交易等基础操作
• 监控社群舆情，及时发现潜在风险或负面情绪
• 对接内部团队，协助处理异常情况、用户投诉及突发事件
• 维护社群秩序，处理违规、广告及恶意行为
• 收集用户反馈，整理常见问题并进行内部汇总
• 协助执行社群活动、AMA 及运营任务，提升社群活跃度
岗位要求:
• 具备良好的中文和英文读写能力，能够流畅沟通，英语口语能力为加分项
• 至少 1 年加密货币交易所客服或社群运营经验
• 熟悉基础 Web3 概念，包括钱包、转账、Gas Fee 及区块链网络等
• 熟练使用 Telegram、Discord 等社群工具
• 沟通能力强，有耐心，具备良好的服务意识
• 能适应高强度工作环境，及时响应用户需求
• 能接受轮班制度，包括夜班及周末工作
• 能使用 Excel 进行基础数据记录
• 责任心强，执行力强，具备团队合作意识
• 能接受 24/7 轮班安排，按 UTC+8 时区三班倒：00:00–08:00, 08:00–16:00, 16:00–24:00
📌
#RemoteJobs #DeJob #Web3Support
🌍 Remote: 全球远程（接受中国候选人）
🇨🇳 中国候选人: 接受中国大陆
💼 类型: 全职
💰 薪资: USD 1200 - 1500 / 月
🗓 源发布日期: 2026-10-16
⚠️ 注意: Web3/加密行业存在市场波动风险，请确认雇主合规性。
岗位职责:
• 负责英文社群（Telegram / Discord）的日常运营与维护
• 及时、专业地回复用户咨询，包括交易、账户、充值及提现等问题
• 指导用户完成注册、KYC、充值、提现及交易等基础操作
• 监控社群舆情，及时发现潜在风险或负面情绪
• 对接内部团队，协助处理异常情况、用户投诉及突发事件
• 维护社群秩序，处理违规、广告及恶意行为
• 收集用户反馈，整理常见问题并进行内部汇总
• 协助执行社群活动、AMA 及运营任务，提升社群活跃度
岗位要求:
• 具备良好的中文和英文读写能力，能够流畅沟通，英语口语能力为加分项
• 至少 1 年加密货币交易所客服或社群运营经验
• 熟悉基础 Web3 概念，包括钱包、转账、Gas Fee 及区块链网络等
• 熟练使用 Telegram、Discord 等社群工具
• 沟通能力强，有耐心，具备良好的服务意识
• 能适应高强度工作环境，及时响应用户需求
• 能接受轮班制度，包括夜班及周末工作
• 能使用 Excel 进行基础数据记录
• 责任心强，执行力强，具备团队合作意识
• 能接受 24/7 轮班安排，按 UTC+8 时区三班倒：00:00–08:00, 08:00–16:00, 16:00–24:00
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#RemoteJobs #DeJob #Web3Support